Отримати доступ до розважального контенту можна завдяки мобільній версії сайту. Беручи до уваги незадоволення гравців цим фактом, у майбутньому додаток буде розроблений та доступний на сайті закладу. Телефон для зв’язку відсутній. Звернутися по допомогу також можна у каналах месенджерів та соціальних мереж — Youtube, Instagram, Telegram. Час отримання відповіді — менш як хвилина. Якщо запитання відвідувача вимагає розгорнутої відповіді, рекомендується написати листа на електронну адресу.