Ссылка доступна в службе технической поддержки, социальных сетях и на сайте. Ответы на самые часто задаваемые вопросы, с которыми приходится сталкиваться техподдержке, изложены в разделе Вопрос-Ответ. Ссылка на него находится в футере сайта, в главном меню, а также появляется при нажатии на иконку коммуникации с Клубом.