Минимальный размер депозита для всех методов составляет 50 гривен. Максимальный лимит зависит от регламента платежной системы, которая используется участником. На стационарном и мобильном сайте оригінал Слотокинг функционирует живой чат. Он служит для поддержки пользователей, которая оказывается сотрудниками компаний круглосуточно и без выходных. В качестве альтернативного метода обращения предложен официальный почтовый ящик. Также есть раздел «БЛОГ», где публикуются полезные советы и ответы на популярные вопросы.