Оператор може запросити відеоконференцію з клієнтом у зручний для гравця час у наступних месенджерах на вибір — Вайбер, Ватсап, Скайп. Відвідувач повинен бути готовим показати на камеру документ, що посвідчує особу. Без проходження верифікації вивід коштів недоступний. Також не можна отримати деякі бонуси. Наприклад, на день народження.